A la fin de cette formation vous apprendrez :

• Optimisez vos relations clients.
• Diminuez vos coûts de prospection.
• Gagnez plus d’affaires.

Programme:

• Présentation générale de vtiger CRM
• Page accueil, gestion des préférences
• Gestion des Prospects/Comptes/Contacts
• Gestion catalogue Produits, Grilles Tarifaires
• Devis/Bons de commande/Facture
• Envoi de mail, utilisation du webmail
• Création de filtres dynamiques
• Modules de recherche
• Gestion de l’Agenda, suivi commercial
• Publipostage, modèles de mails
• Gestion des campagnes
• Génération de rapports
• SAV